Voorwaarden
Caravans Kamperen Wandelen
Verzendkosten
De verzend- & administratiekosten bedragen € 6,95. Bij aankopen vanaf € 50,- vervallen de verzenkosten met uitzondering van geselecteerde producten. Uiteraard staat dit bij het product vermeld.
Betaalwijze
Betalen kunt u via iDeal (Alleen mogelijk in Nederland), PayPal, Creditcard, MasterCard en Visa.
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. iDEAL is te gebruiken met ABN AMRO, ING, SNS en Rabobank
Hoe werkt iDEAL? U plaatst een bestelling. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en uw bestelling wordt verwerkt.
Vooruitbetalen
Wij kunnen uw bestelling ook telefonisch aannemen. U kunt dan het bedrag overmaken op Rabo rekeningnummer 33.66.32.800 onder vermelding van “Webshop bestelling!, waarna wij de artikelen opsturen. Wij houden uw bestelling 2 weken vast, wordt in die tijd het bedrag niet aan ons overgemaakt, dan is de bestelling automatisch verwijderd uit ons systeem.
Levertijd
Wanneer u online uw order voor 15:00 uur heeft geplaatst, het artikel in voorraad is en via iDeal heeft afgerekend dan heeft u uw bestelling binnen 2 werkdagen in huis! Uw bestelling wordt goed verpakt, verzekerd en aangetekend verstuurd via de POSTNL | Post pakketdienst.
Uitzonderingen POSTNL | Post:
- Bestellingen geplaatst op zaterdag/zondag, worden op dinsdag geleverd.
- Bestellingen onder Rembours op vrijdag worden maandag geleverd.
LET OP! Rembourszendingen kunnen NIET naar een postbus worden verzonden!
Indien een besteld artikel niet direct uit voorraad leverbaar is, informeren wij u over de te verwachten levertermijn. In ieder geval is Holiday Sport verplicht het bestelde artikel te leveren binnen 30 dagen na de bestelling. Wordt deze termijn overschreden, dan kunt u de koop onmiddelijk ongedaan maken, tenzij Holiday Sport met u een andere afspraak over de levertijd heeft gemaakt.
Ophalen
U kunt de artikelen natuurlijk ook ophalen in de winkel. U kunt bij ons op de volgende wijze betalen: Contant, Pinpas, Visa creditcard en Mastercard.
Omruilen voor een ander product
Mocht u het aangekochte product willen ruilen, dan worden er opnieuw verzendkosten in rekening gebracht. U dient dan het te ruilen artikel compleet retour te sturen in de originele verpakking en voorzien van een kopie van de factuur. Het eventuele prijsverschil wordt met u verrekend.
Retourneren
De aankopen via onze webshop kunt u binnen 8 dagen na ontvangst retourneren. Het product dient compleet te zijn en voorzien te zijn van de factuur en de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking! U ontvangt het aankoopbedrag binnen 30 dagen terug. De verzendkosten voor het versturen van Holiday Sport naar de klant worden niet teruggestort. De verzendkosten voor het retour zenden zijn voor rekening van de klant. Speciaal voor u bestelde artikelen kunnen uiteraard niet worden teruggezonden!
Uitzonderingen
Sommige artikelen zijn wel te bestellen via onze webshop, maar kunnen NIET geruild of teruggestuurd worden. Muskietennetten, EHBO sets, persoonlijke verzorgingsartikelen, anti-insectenmiddelen, tekentangen, waterfilters, waterdesinfectiemiddelen, reisthermometers, anti-blarensets, voedsel en alle bergsportmaterialen kunnen uit veiligheids- en/of hygiënische overwegingen NOOIT worden geruild.
Niet leverbaar
Mocht een artikel dat u besteld heeft niet meer leverbaar zijn bij de leverancier dan kunnen wij u een alternatief aanbieden of uw geld terugstorten op uw rekening.
Mancolevering
Ondanks alle voorzorgsmaatregelen kan het voorkomen dat een levering niet of niet volledig geleverd wordt. In zo’n geval kunt u dit binnen 7 dagen melden. Wij zullen de levering daarna op onze kosten opnieuw verzorgen. Indien een product beschadigd is dient u dat retour te sturen naar Holiday Sport. De kosten voor het retour sturen worden door Holiday Sport tot een maximum van € 6,95 vergoed.
Prijzen
De prijzen op de website zijn de op dat moment geldende prijzen. Eventuele prijsstijgingen en -dalingen tussen het moment van bestellen en het moment van uitleveren worden niet aan de klant doorberekend. Bij overduidelijke fouten in de prijzen van artikelen wordt de werkelijke prijs in rekening gebracht.
BOVAG:
Deze Algemene Voorwaarden zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond en de ANWB in het kader van de SER Coördinatiegroep Zelfreguleringoverleg (CZ).
Klantenkaart informatie
Als vaste klant profiteert u o.a. van de volgende voordelen:
1. U ontvangt 1 x per jaar ons digitale Holiday Sport magazine. Een magazine met achtergrondinformatie, aanbiedingen en de laatste nieuwtjes over caravannen, kamperen en wandelen.
2. Daarnaast ontvangt u onze maandelijkse nieuwsbrief, die we met veel enthousiasme samenstellen.
3. Als vaste klant bent u altijd als eerste op de hoogte en kunt u vaak profiteren van interessante aanbiedingen, extra kortingen en leuke verlotingen.
4. Holiday Sport organiseert speciaal voor haar vaste klanten extra koopavonden/koopzondagen etc. Als vaste klant informeren wij u hierover.
5. Al uw aankopen worden geregistreerd. Dit heeft grote voordelen: denk bijvoorbeeld eens aan de mogelijkheid tot het uitdraaien van een kopie bon voor de verzekering of als garantiebewijs. Ook als u niet meer weet welke maat broek of welk merk wandelsokken u de vorige keer heeft gekocht, kunnen wij het voor u nakijken.
6. U spaart (automatisch) 3% op basis van de gedane aankopen in de kampeer- en wandelwinkel. Een spaarjaar loopt van 22 oktober tot en met 21 oktober het jaar erna. Over deze periode totaliseren wij jaarlijks uw aankopen bij Holiday Sport. Heeft u in deze periode voor minimaal € 150,- besteed, dan ontvangt u een waardecheque van 3% over uw totale bestedingen. Deze waardecheque ontvangt u eind oktober en is geldig tot en met 31 december dat jaar. Zo heeft u alle tijd om uw spaartegoed te besteden. Daarna is deze waardecheque niet meer geldig. Indien u in een jaar niet het minimale bedrag heeft besteed, komt het spaarsaldo voor dat jaar te vervallen. Uw nieuwe aankopen worden weer vanaf 22 oktober geregistreerd.
7. Aankopen van caravans en werkzaamheden/aankopen verricht in de werkplaats zijn uitgesloten van dit spaarsysteem.
8. Vaste klanten profiteren van 30 dagen omruiltijd in plaats van 8 dagen. Zie onze “Algemene Voorwaarden” met betrekking tot de voorwaarden.
9. Als vaste klant heeft u de mogelijkheid om nieuwe schoenen een week thuis te testen.